Politique de Confidentialité

Collecte des Données Personnelles

Chez zenloriquastra, nous collectons différents types d'informations lorsque vous utilisez notre plateforme de création graphique pour jeux mobiles. Cette collecte nous permet d'améliorer continuellement votre expérience utilisateur et de personnaliser nos services selon vos besoins créatifs.

La collecte de ces informations s'effectue principalement lors de votre inscription, de l'utilisation de nos outils de création graphique, et lors de vos interactions avec notre plateforme. Nous utilisons également des cookies et des technologies similaires pour améliorer la fonctionnalité de nos services.

Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées de manière responsable pour plusieurs finalités essentielles au fonctionnement de notre service. Nous nous engageons à ne jamais utiliser vos informations à des fins commerciales non autorisées ou les partager sans votre consentement explicite.

Les finalités principales incluent la gestion de votre compte utilisateur, la personnalisation de l'interface selon vos préférences créatives, l'envoi de communications relatives à nos services, l'amélioration de nos outils graphiques, la facturation des services premium, et la fourniture du support technique. Nous analysons également les données d'usage pour développer de nouvelles fonctionnalités répondant aux besoins de notre communauté de créateurs.

Dans le cadre du développement de notre plateforme, nous pouvons utiliser des données anonymisées pour créer des statistiques d'usage, identifier les tendances créatives populaires, et optimiser les performances de nos outils. Ces analyses nous permettent d'anticiper les besoins futurs de nos utilisateurs et de maintenir zenloriquastra à la pointe de l'innovation en matière de création graphique mobile.

Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées en bas de cette page.

Pour exercer ces droits, nous vous demandons de nous fournir une pièce d'identité valide afin de vérifier votre identité. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum de 30 jours. Si votre demande est complexe ou si nous recevons plusieurs demandes, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires, auquel cas nous vous en informerons.

Sécurité et Protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nos serveurs utilisent un chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications, et vos données sont stockées dans des centres de données sécurisés situés dans l'Union Européenne. L'accès à vos informations personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin pour accomplir leurs tâches professionnelles, et ces derniers sont tenus par des accords de confidentialité.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident, conformément aux exigences du RGPD. Nous mettons également à jour régulièrement nos protocoles de sécurité pour nous adapter aux nouvelles menaces et maintenir le plus haut niveau de protection.

Conservation et Suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. La durée de conservation varie selon le type de données et votre statut d'utilisateur sur notre plateforme.

Pour les comptes actifs, nous conservons vos informations de profil et vos créations tant que votre compte reste ouvert. Si vous n'utilisez pas votre compte pendant une période de 24 mois, nous vous enverrons un avertissement avant de procéder à la suppression de vos données. Les données de facturation sont conservées pendant 10 ans conformément aux obligations comptables françaises.

Lorsque vous fermez définitivement votre compte, nous procédons à la suppression de vos données personnelles dans un délai de 30 jours, à l'exception des informations que nous sommes légalement tenus de conserver. Vos créations graphiques peuvent être conservées sous forme anonymisée à des fins statistiques si vous nous y avez autorisés lors de la fermeture de votre compte.

Partage et Transferts

zenloriquastra ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations que dans des circonstances spécifiques et toujours dans le respect de la réglementation en vigueur. Ces partages sont limités au strict nécessaire pour assurer le fonctionnement de nos services.

Nous pouvons partager certaines données avec nos partenaires techniques qui nous aident à maintenir la plateforme, comme les prestataires d'hébergement, les services de paiement, ou les outils d'analyse. Ces partenaires sont soigneusement sélectionnés et liés par des accords de confidentialité stricts. Ils n'ont accès qu'aux données nécessaires à l'exécution de leurs services spécifiques.

Dans le cadre de notre développement international, certaines données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union Européenne. Ces transferts s'effectuent uniquement vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat par la Commission européenne, ou dans le cadre de garanties appropriées comme les clauses contractuelles types approuvées par la Commission.

Cookies et Technologies

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et personnaliser nos services. Ces petits fichiers stockés sur votre appareil nous permettent de reconnaître vos préférences et d'optimiser les performances de la plateforme.

Nous utilisons plusieurs types de cookies : les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, les cookies de performance pour analyser l'utilisation de nos services, les cookies de fonctionnalité pour mémoriser vos préférences, et les cookies publicitaires pour vous proposer du contenu pertinent. Vous pouvez gérer vos préférences cookies via les paramètres de votre navigateur.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, les changements réglementaires, ou l'amélioration de nos pratiques de protection des données. Nous nous engageons à vous informer de toute modification substantielle par e-mail ou via une notification sur notre plateforme.

Les modifications mineures, comme les clarifications ou les corrections typographiques, prendront effet immédiatement lors de leur publication. Pour les changements importants affectant l'utilisation de vos données ou vos droits, nous vous donnerons un préavis de 30 jours minimum et solliciterons votre consentement si nécessaire. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques actuelles.

L'historique des versions de cette politique est conservé et peut être consulté sur demande. Si vous continuez à utiliser zenloriquastra après l'entrée en vigueur des modifications, cela constitue votre acceptation des nouvelles conditions.